O senador Vital do Rêgo (PMDB-PB) cobrou publicamente explicações de algumas operadoras de telefonia móvel sobre os precários serviços prestados aos paraibanos.
Vital que é titular da Comissão de Meio Ambiente, Defesa do Consumidor e Fiscalização e Controle – CMA do Senado relatou que são inúmeros os casos em que os consumidores deixaram claro que a situação da telefonia fixa e móvel no Estado é séria e precisa ser encarada com seriedade para o bem da população local.
O parlamentar afirma que a pane a apresentada nos serviços oferecidos pela empresa OI nesta última quarta-feira, dia 6 de setembro, véspera do feriado, causou prejuízos a milhares de paraibanos, como foi o caso da empresaria campinense Maria José Pereira, 50 anos proprietária de um restaurante que perdeu mais de vinte encomendas que devido à pane no seu celular. “A empresa deve satisfações à população e a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), pois pode vir a ser multada em até R$ 6 milhões, com base no Código de Proteção e Defesa do Consumidor”, disse.
Vital do Rêgo lembra que atualmente segundo dados do Sindicato Nacional das Empresas de Telefonia e de Serviço Móvel Celular e Pessoal (SINDITELEBRASIL) existem cerca de 205 milhões de aparelhos celulares no país. “È um aumento incrível, acima de qualquer expectativa. E isso exige maiores investimentos no setor para que os consumidores tenham um atendimento de qualidade”, defendeu o senador.
Para o peemedebista uma alternativa para melhorar a qualidade dos serviços pode vir dos recursos do Fundo de Universalização dos Serviços de Telecomunicações (Fust). Uma vez que já foram contabilizadas reservas no valor de R$22 bilhões, valor proveniente do 1% que as operadoras pagam sobre o faturamento.
A assessoria de comunicação do senador procurou a assessoria de imprensa da empresa Oi de Recife, que informou que os serviços da operadora em todo o Estado permanecem funcionando sem nenhum problema, só reconheceram erro na última terça-feira (06). Com a assessoria da empresa TIM não foi conseguido contato, até o termino da matéria.
